Veelgestelde Vragen

Medisp is een groothandel voor de Medische professional. Het is helaas dan ook niet mogelijk om als particulier bestellingen te plaatsen bij Medisp.

Uw bestelling zal op werkdagen dezelfde dag worden verzonden, mits de bestelling voor 14:00 geplaatst is en de betreffende producten op voorraad zijn.

In het geval van één of meerdere pakketten zullen deze de volgende werkdag worden bezorg middels de door u gekozen verzendmethode.

Indien uw zending een pallet zending betreft zal deze binnen de Benelux binnen 1-3 werkdagen geleverd worden.

Medisp hanteert gratis verzending voor bestellingen vanaf €100 exclusief btw met een verzendadres binnen Nederland en België. Voor bestellingen lager dan €100 bedragen de verzendkosten €6,95.

Voor Duitse bestemmingen geldt gratis verzending bij een orderwaarde hoger dan €250 exclusief btw. Indien u onder dit bedrag besteld, bedragen de verzendkosten €9,95.

Via deze link kunt u eenvoudig een retourzending aanmaken. Dit is mogelijk tot 21 dagen na orderdatum. De kosten voor het retourneren van goederen zijn in eerste instantie voor uzelf.

Indien u goederen wenst te retourneren vanwege gebreken en of andere zaken buiten uw schuld om, zal het volledige bedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd worden.

Indien u een product wenst te ruilen, kan dit enkel wanneer het product onaangebroken geretourneerd wordt. U ontvangt vervolgens een tegoedbon ter waarde van de bestelling, met aftrek van de reeds gemaakte verzendkosten.

Alle producten zijn voorzien van een CE registratie wanneer nodig. Het merendeel van de producten zal nog geregistreerd zijn binnen de huidige MDD. Op termijn zullen deze allen worden vervangen door de benodigde MDR registratie. Voor meer info over de registratie van een specifiek product kunt u onder het tabje “downloads” op de productpagina de technische datasheet downloaden.

Alle producten in de webshop van Medisp worden standaard aangeboden in de eenheid van één binnendoosje. Indien u volle omdoos besteld zal automatisch 25% korting worden berekend over de omdoos. Op de productpagina staat vermeld hoeveel eenheden u dient te bestellen om een volle omdoos te bestellen.

Indien u volle pallets wenst te bestellen, neem dan contact op via info@medisp.eu voor een prijs op maat.

Om lange levertijden te voorkomen is het niet mogelijk producten te bestellen wanneer deze niet op voorraad zijn. Wilt u een bericht ontvangen wanneer een product weer leverbaar is? Vul dan het contactformulier in, en wij zullen u informeren wanneer het betreffende product weer op voorraad is.